送貨政策

香港、澳門送貨

  • 免運費!
  • 訂單將於完成交易後1-2個工作天內寄出。
  • 當訂單寄出後,我們會發電郵通知閣下包裹的追踪號碼並於1-2個工作天內送達。
  • 派送方式
    • 上門派送
      • 結帳時,請輸入收貨人的姓名,地址和電話號碼。
    • 順豐站/順便智能櫃取件 (只適用於香港)
      • 顧客可選擇送到順豐站或順便智能櫃自行取件。
      • 結帳時,請在送貨地址上寫上要寄送到的豐站/順便智能櫃地址和網點代碼。閣下亦需填上電話號碼以收取短訊提示或智能櫃密碼。
      • 如以信用卡付款,需要填寫帳單地址。
  • 部分偏遠地區或需要較長的運送時間。
  • 以上列出的運送時間,只適用於一般正常情況,受惡劣天氣、颱風或其他不受控制因素影響時,出貨時間或須順延,不老健並不能保證能按時運送,敬請客戶體諒。
  • 如有任何爭議,我們保留最終決定權。

 

海外送貨(包括中國內地)

  • 凡購買滿HK$600可免運費
  • 購買HK$600以下運費為HK$60。
  • 貨品價錢並不包含當地應付的入口稅,銷售稅或其他相關應付稅項,如有請自行承擔。
  • 訂單將於完成交易後1-2個工作天內寄出。
  • 當訂單寄出後,我們會發電郵通知各下包裹的追踪號碼並於5-10個工作天內送達。
  • 部分國家或需要較長的運送時間。
  • 以上列出的運送時間,只適用於一般正常情況,受惡劣天氣、颱風或其他不受控制因素影響時,出貨時間或須順延,不老健並不能保證能按時運送,敬請客戶體諒。
  • 如有任何爭議,我們保留最終決定權。

 

送貨條款及細則

  • 我們會於確認您的網上付款後才會安排送貨。
  • 所有訂單須視乎商品供應情況再作最後確認。倘若我們未能提供任何已訂購之貨品或服務,我們有權取消該訂單,並會透過電話或電郵通知顧客及退回款項。
  • 我們不會事先致電收件人確實送貨時間。
  • 訂單一經確認則無法更改任何資料包括收件地址,如需協助,請聯絡我們
  • 我們概不就因地址錯誤或不完整信息而引致之派遞延誤或無法派遞而負責。未能成功與顧客聯繫確認資料/派遞不成功之商品將會被退回不老健,而已繳付的運費將不獲退還。敬請客戶確認資料無誤。
  • 收件人請於收貨後盡快驗明貨品,如發現非人為因素之商品損毀或運輸過程造成包裝破損及不完整,請於交收貨品後立即聯絡我們
  • 若收件人委託他人代收貨品,不老健與第三方物流恕不就所涉及的風險或損失負責。
  • 派送貨品至訂單中列明的收件地址時,不論是否由指定收件人簽收,均會視為完成收貨。
  • 第三方物流會作出一切合理努力於承諾配送之日期前送達貨品,您同意和確認所有運送貨品都可能受延遲。
  • 當八號或以上的烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間將會延遲,或另作安排。
  • 我們概不就因天災、政治因素、工潮、核爆或戰爭等非受控因素而引致的延誤、損失或破壞等負責。
  • 如有任何爭議,我們保留最終決定權。
  • 如有任何問題請聯絡我們